主题：石家庄社区开通便民通讯录 解答廉租房申请疑惑
- 发表于2011-08-10
今年7月20日，槐安西路社区党支部创建了“槐安西路社区便民之声”QQ群，办起了“学习下载”、“社区视角”、“办事指南”、“居务公开”、“社区通知”、“便民通讯录”等惠民板块。居民足不出户，就可在QQ群中了解到党和政府的大政方针，还可针对社区管理方面存在的不足提出建议。
- 发表于2011-08-10
在该QQ群的“便民通讯录”板块中，详尽地列举了当地街道办事处、派出所、社区卫生院等单位的电话，方便居民与这些单位联系。为了更好地服务居民，该社区工作人员每天都会在线， 及时为居民解疑答惑。该社区还安排专人担任“群主”负责QQ群的管理，并对每条信息作记录，使居民反映的情况在最短的时间、以最快捷的方式得到处理。
- 发表于2011-08-10
同时，这个群还建立了每周二“社区书记在线”制度、社情民意台账制度和信息反馈制度，对群众反映的问题及时整理登记，对办理的情况在社区公告栏的“回音壁”里及时公布。
- 发表于2011-08-10
针对群内网友提出的如何办理廉租住房申请、居民医保办理手续、失业人员登记情况、一胎准生证等相关问题，社区工作人员都会及时进行解答。不久前，一位居民(不愿透露姓名)通过这个QQ群了解到了廉租房信息，就赶紧上网咨询。最后，这位居民顺利地申请到了廉租房。
- 发表于2011-08-10
截至目前，“槐安西路社区便民之声”QQ群已有40多人加入，每天都有新人申请加群。一位群友说，自己以前认为社区的工作就是“老太太发发耗子药”之类的事，还不知道廉租房之类的大事也归社区管。以后，自己要多关注这个群。
- 发表于2011-08-10
截至目前，“槐安西路社区便民之声”QQ群已有40多人加入，每天都有新人申请加群。一位群友说，自己以前认为社区的工作就是“老太太发发耗子药”之类的事，还不知道廉租房之类的大事也归社区管。以后，自己要多关注这个群。